近日市民熱議 「關愛共享計劃」引申的問題， 4000元的魅力果然沒法擋。經過一年時間的準備，政府在上星期終於交代遞交申請的方法，並隨即提供表格予市民申請。
可惜的是，政府曾表示計劃的行政費達三億，但公開申請程序後，市民發現原來政府只接受紙本申請，不接收電子方法申請，而且需要市民影印身份證及提款卡（居住證明已經不用提交），實在惹來市民不滿。
如果計劃在五、六年前推行，市民的怨言確實不會太大；但在2019年的今天，隨着數碼化已經普及的今天，對象是65歲以下、較年輕的香港市民，仍然要他們用筆填表和郵寄，實在顯得太愚笨。在西方社會，例如在法國申請房屋保障金，雖然政府場所內仍有真人教導如何申請，但居民已經可以在電腦上完成整個過程；在國內，流動科技更為先進，政府的公務申請已可在政府場地內完成，甚至在手機上完成填表及支付，例如考核駕駛證、處理罰款等等，而且有根有據，系統有相應的處理單號及收據，因此市民可以在家中或路上已經處理，節省大量時間，政府亦能善用人手，不必將人手安排在重複的機械式檢查。
困難總比辦法多 等於為官避事
署理特首曾回應，因為建設電子系統需時18個月，為加快派錢的進度，因此用回老辦法。如果有使用智能手機的朋友都知道，一年半的時足以讓手機系統升級。誠然，面對三至四百萬個申請，系統需要承受極大壓力，在硬件上要有充足的準備，但這絕不是避而不做的原因。大家想想，在每年11月11日，某些網上平台已能在兩分鐘內處理二百億的成交額，一天處理二千六百億的成交，如此大量的資料已經有人和技術能妥善處理，用一年時間及三億元做預備，香港竟然得出郵寄申請這個原始方法，實在說不過去。如果4000計劃在國內推行，市民要做的只會是在手機網頁上填寫資料，然後透過手機拍攝身份證及提款卡作為證明，然後坐等4000元自動存入戶口。
筆者在立法會曾經斷言，香港的科技進步緩慢，問題不在香港人不掌握那些技術，問題在於技術投資大，同時原先的水平已經超過，因此效果進步細，官員面對反對派的批評將會難以應對，所以官員不敢貿然改革。另一方法，18個月的時間大部分用於招標及行政程序，並非程式編寫，所以數碼化並非技術上做不到，而是自己為自己設下難關。我們用4000元買到一個機會見到香港這方面的不足，之後我們要做的是要勇於面對這個問題，承認我們落後於世界，才能重新認識自己，才有改進的動力。
何啟明：立法會議員