鳳凰區是黃大仙的一個舊社區， 有四、五十年的唐樓，有二、三十年的私人屋宇大廈，也有最新建成的新型住宅，居民來自社會各階層。在該區有一位28歲的年輕社區幹事，深受街坊喜愛。他就是九龍東潮人聯會的楊諾軒。
楊諾軒是潮州人。他在地區的服務充分體現了潮州人勤力的特性，每日朝七晚九在鳳凰區服務， 「我們潮州人相信愛拚才會贏。說起社區服務，我自18歲起就加入九龍東潮人聯會的青委會，為九龍東地區的潮州人社團做義工。」
待人熱情 充滿陽光氣息
楊諾軒待人熱情，健談，跟他接觸很容易可以感受到一股年輕人的陽光氣息。他告訴《龍週》記者， 「我去澳洲留學讀會計，回港後就想能不能將社會服務做得大一些，不只服務潮州社團，而要服務普羅大眾。」
帶着這樣的理想，楊諾軒去年3月到鳳凰區開設地區辦事處，開始了鳳凰區的社區服務工作。
「鳳凰新村是黃大仙區第一批私人屋苑，這裏的住宅都是私人樓宇，但居民卻來自社會不同階層。」楊諾軒到鳳凰社區後，先就社區的情況作了詳細調查。他說： 「這一區有不少長者是最先入住鳳凰新區的居民，住了40多年。由於區內有部分唐樓，所以也有一部分劏房住客；也有未能上車的年輕家庭喜歡租住這裏的私人樓宇，因為租金相對便宜一點；還有全區賣得最貴的新型私人樓宇。」
細心了解社區 提供多元化服務
由於區內街坊的背景不同，楊諾軒決定針對不同居民提供不同的社區服務， 「年輕家庭最需要親子活動，我們就組織親子旅遊團；新搬來的中產家庭注重健康，我們就提供免費的甲醛檢測服務……」
為了更好地服務街坊，楊諾軒在潮人聯會之外新組建了一個地區組織─ 「鳳凰薈」。他說： 「我們在鳳凰區的服務是針對全區居民，並非只限於潮州鄉親，組建 『鳳凰薈』就是希望能多聽街坊意見，讓居民可以有一個共同的平台。」
由去年落區至今， 「鳳凰薈」已經招收了800多個會員， 「會員數不算多，但也算是不錯的開始。」透過 「鳳凰薈」，楊諾軒亦接收了不少居民關於社區的意見， 「這一區居民反映最多的問題，其中一個是環境衛生。鳳凰區車房多，菜檔多，車房多就會產生噪音、油污的問題，菜檔多則有環境衛生、店舖非法佔用街道，造成街道堵塞的問題。」
針對這些問題，楊諾軒表示，不可能出一招就能解決所有問題，反而需要深入社區，既要聽取居民意見，也要了解商戶的苦衷，最好是街坊和商戶互諒互讓，畢竟社區是大家的，需要大家共同營造良好的環境。
熱心拼搏 街坊讚「乖仔」
楊諾軒走在鳳凰區的街道，不時有街坊跟他打招呼，向他反映社區問題。楊諾軒雖然落區還不足一年的時間，但已勝似老街坊，區內大小事務均瞭如指掌。「這條是鳳凰區的中央主幹道，許多慈雲山居民要經過這裏前往黃大仙地鐵站，但路面殘舊失修，經常有長者跌倒，我們正在爭取政府修補路面，最好是鋪上磚。」楊諾軒帶着記者一邊走，一邊介紹區內的情況， 「那邊是公園，去年 『山竹』襲港期間，有大樹被吹倒，政府雖然已清理了斷樹，重鋪地面，但仍然凹凸不平。我們也已向政府反映。」
走過舊區的街面，不少街坊都十分喜愛這位充滿陽光正能量的潮州小伙子，一位婆婆拉着楊諾軒的手，讚他好乖，彷如在誇讚自己的孫子。
