林偉文 公共行政碩士、區議員、特許測量師
香港公屋承載數百萬市民居住需求，但傳統管理模式面臨保安漏洞、訊息滯後等挑戰。房屋局與智能建造研發中心合作推動 「智慧屋邨」 轉型，為現有屋邨（如深水埗區）注入科技革新，既是回應民生訴求，亦是提升城市治理的關鍵舉措。
現行密碼門禁系統易被濫用，訪客隨意進出衍生治安風險。建議升級為智能識別系統，結合八達通、手機應用及智能卡精準核實住戶身份，同步增設 「訪客模式」 ，要求預約登記並生成一次性動態密碼，確保進出軌跡可溯，既強化保安，亦減輕前線人力負擔。
現有屋邨依賴大堂告示，住戶難及時獲取颱風停電等緊急資訊。借鑒私樓經驗，應開發整合型手機平台，推送實時公告、預警及服務進度，並分層設計推送形式（如長者語音播報、青年圖文通知），實現「精準送達」 ，提升應急效率與透明度。
整合線上服務入口，讓住戶透過APP提交維修、投訴及預約，系統以AI自動分類案件緊急程度，結合物聯網設備（如漏水感測器）主動通報，形成 「預防-處理-追蹤」 閉環。長期數據累積更可分析設施耗損規律，優化資源配置。
智能化須兼顧數位弱勢群體，試點期間需提供長者培訓及輔助管道，確保科技包容性。隨未來41萬新建公屋落成，確立智慧標準框架，將為香港可持續城市發展樹立典範，真正實現科技便民、安居宜居。