「我從小的理想就是服務社區，希望出一分力幫助市民解決困難。」 原本是初創IT公司老闆的觀塘麗港城地區發展主任張洛淋，為了追求多年來的夢想，早前毅然放棄做老闆，全身投入地區工作。
半工讀幫補家計
張洛淋日前接受《龍週》採訪時憶述， 「中一、二那段時間，爸爸因工傷而不能工作，我們由最初不知道向哪裏求助，到後來得到區議員幫助，令我對地區工作產生了解。」不久之後，張洛淋為了減輕家庭負擔而半工讀。這段經歷不但使她快速成長，亦令她深深明白到別人在困苦中的感受和需要。
2010年，張洛淋與丈夫搬進麗港城，兩名孩子都在這裏出生，漸漸建立起對這個社區的感情。她原本與丈夫一起打理IT公司、過着典型中產家庭生活，但在一年多前決定搖身變為地區工作者。
張洛淋解釋，選擇投身地區工作，一方面是小時候已經有這個想法，加上受到同區的區議員鄧咏駿啟發，從對方身上學習到什麼是以真心服務街坊；另一個原因是在2015年，她為丈夫助選，雖然最後落敗，但過程中令她進一步認定地區工作就是她要走的路， 「我覺得就像是找到了通往夢想的方向。」
投身地區工作後，張洛淋發現社區上有很多各種各樣的需要，而且不是樣樣事都能即時解決。她在更多的時候是街坊的聆聽者，讓他們放心，知道有人關注和跟進這些問題。
曾受助於人，希望回饋社會的張洛淋，在中學時期已積極做義工，還專門修讀調解課程，跟隨專業社工一起拆解各種家庭糾紛，這為她的地區工作打下了堅固的基礎。
「當時我們由小孩子之間的衝突開始做起，累積了一定的經驗後，在社工帶領下學習處理較複雜的家庭矛盾。」張洛淋指出，當年學到很多有用的技巧，對現在的做地區工作很有幫助， 「能為別人排難解紛令我覺得很有滿足感。」
拆解拐帶兒童疑雲
麗港城屬於中產社區，街坊面對的未必是迫切的生計問題， 「他們比較多關注衛生、噪音、交通等問題，並會就改善社區環境提供意見。」張洛淋說，感激街坊不時主動告訴她哪些地方出現問題，好讓她跟進。就像去年4月在麗港公園發生的懷疑拐帶兒童事件，都是由街坊告知。
「那次其實是一場誤會，是一位住在麗港城的長者認錯了孫兒。」張洛淋表示，雖然只是虛驚一場，但事件令大家注意到麗港公園沒有安裝閉路電視，對於兒童安全保障不足，經過與當局商討後，決定在該公園加設閉路電視。
在麗港城服務一年多以來，張洛淋積累了不少經驗，也深得街坊歡迎， 「有次夜晚擺街站，有街坊送來熱乎乎的雞蛋；又有街坊一大清早特意去快餐店排隊領取免費奶茶給我。」
街坊的關愛，讓張洛淋受寵若驚，卻又暖在心頭，成為她繼續努力服務社區的強大推動力。
母子檔派單張
做地區工作的一個基本條件是要隨時候命，服務街坊。張洛淋亦不例外。她坦言，當別人一家大小享受週末假期時，往往就是她落區服務的黃金時間，幸好她有一對好幫手。
「我很幸運，丈夫支持我投入地區工作，兩個小朋友亦很體諒我，他們甚至參與在我的工作當中，與我並肩而行。」張洛淋欣慰地說，近來她每逢星期六或日基本上都會在街頭派單張，每次至少兩小時，分別7歲和6歲的兒子和女兒都樂於擔任她的小助手。尤其是兒子，總是老老實實地完成工作，不但沒怨言，更樂在其中。
