張培剛 觀塘區議員
公共屋邨的互助委員會於2023年1月1日前終止，原本的 「屋邨管理諮詢委員會」 的運作亦同步終止。 「屋邨管理諮詢委員會」 曾經是一個重要的平台，為居民、管理公司及政府部門提供溝通與合作的機會，也起到監督管理公司的作用。然而， 「屋邨管理諮詢委員會」 停止運作之後，現時部分屋邨各項管理相比以往遜色。
政府表示已推行一系列措施以擴闊與居民的溝通渠道，包括透過傳統和電子方式的溝通途徑，直接收集居民的意見。例如在屋邨住宅大廈地下大堂及屋邨辦事處設置意見箱收集居民的意見；採用電子及紙本方式進行租戶意見調查，以主動收集公屋居民對屋邨管理和環境衞生等的意見；在收集意見通告上展示二維碼和超連結，方便居民填寫電子問卷等等。
「屋邨管理諮詢委員會」 在過去的多年裡，為公共屋邨的管理提供了溝通平台，各委員利用評分的機制，有效地監督屋邨物業管理公司的各項服務質素。但現行的替代機制難以做到以前的效果，加上物業管理公司的質素參差不齊，部分屋邨內的環境衛生、保安、清潔、工程等屋邨管理水平相比以往遜色不少。
現時每個小區關愛隊隊員大部分都住在當區，和區議員、分區委員會委員有效聯動，產生協同效應，筆者認為房屋署應仿傚以前的做法，增設屋邨定期會議，讓議員、分區委員會委員、關愛隊隊員定期與房屋署及管理公司交流，一起提升前線物業管理公司的服務質素。