成立於2000年的樂群社會服務處，沒有政府恆常的撥款資助，一直倚靠社會各界籌募資助，齊心協力照顧基層社群需要。近年，樂群在何文田推出「樂住·FUN享」過渡性房屋，提供合共30個2至3人單位和46個4至5人房單位；並設社區服務中心，推動區內居民參與社區活動，促進家庭及鄰里關係，希望創造和諧共融、關愛互助的社區環境。
助力解決住房問題 建關愛社區
何文田的「樂住·FUN享」過渡性房屋計劃於去年正式啟動，分批接收位於何文田太平道、勝利道的單位，進行一系列翻新工程；去年底已陸續安排居民入住，入住率逾九成。單位最小都有252平方呎，最大逾440平方呎，租金介乎4440至6695元，較同區其他租盤便宜不止一半。
樂群社會服務處總幹事黃萬成接受《龍週》訪問時說，住房問題影響的不只是生活素質，還有身心健康。樂群希望不單改善劏房戶的居住環境，亦提供相應的社區配套和服務，讓「生命」得到改變，「他們不是我們的租客，而是服務對象，要讓他們安居、樂業。」
為了方便住戶搬入，樂群推行「樂入住」計劃，提供最高每戶3000元的搬遷津貼，亦為過渡性房屋單位提供一次性入伙前消毒及清潔服務。
正如樂群的標誌顯示，當中的「人」字突顯以人為本的精神，用色鮮豔散發活力和熱情，樂群也關懷基層服務對象需要，協助他們突破局限，盡展所長。因此，何文田社區服務中心為了配合過渡性房屋，在今年3月起投入服務，為住戶及區內街坊提供全面的綜合社區服務。
黃萬成舉例指，就業方面，有職業技能培訓；豐富社區體驗方面，也有針對成人的知識教育及興趣發展活動、針對兒童的多元成長活動、學習支援服務、親子活動等；對於在職家庭，服務中心提供兒童暫託服務，回應街坊不同需要。
服務擴展靠口碑
民生無小事，九龍區舊樓較多，一些「三無大廈」由於沒有管理公司，也沒有專人清理垃圾，影響環境衛生。樂群便與民政事務總署合作，獲撥款承辦三無大廈清潔項目，為深水埗、油尖旺等地區的三無大廈提供一次性公眾地方清潔服務。
除了地區工作，樂群也關注青年發展。就政府推行的「共創明『Teen』計劃」，黃萬成說，樂群作為地區營辦機構，希望透過「政、商、民」三方協作，為居住在劏房的中一至中三學生帶來更好的發展空間。計劃成功招募312名學員，透過參觀騎術學校、空中之旅等，讓學生拓展視野。
隨著服務範圍不斷擴大，服務處累積登記成為「樂群之友」的服務使用者已超過1.6萬位，上一年度新增逾3400名樂群之友，增幅達26.9%。
憑著「助人自助 敬業樂群」的服務宗旨，樂群鼓勵過渡性房屋住戶將家中閒置、待用的全新食品、家品、衣服等，放到社區中心的資源分享閣中，讓有需要居民取用。樂群也吸引不少人成為義工的一分子，長期服務。去年5月，當時仍在參選特首的李家超特意在勞動節到訪樂群的社區服務中心，與資深義工交流，了解基層市民需要。
而截至今年3月，樂群同工已達86位。黃萬成說，機構規模雖小，但主打人情味濃、工作氛圍好，「很多事情都是靠口碑做成，希望未來繼續努力，得到各界支持和認同，更好地服務街坊。」
爭取營運簡約公屋
本港踏入「由治及興」的新階段，還有很多民生工作要做，政府去年提出興建簡約公屋，現正逐步落成。黃萬成說，接下來樂群會繼續配合政府施政，爭取營運簡約公屋，加快改善有需要人士的居住環境，「善用地區資源，透過建立互動關愛的平台，為營造舒適社區出一分力。」