莊敏玲 香港青少年服務處 守護童行-學前單位社工服務(油尖旺) 署理服務總監
幼兒年紀尚小，語言和思考能力仍在發展，很多時用哭鬧、發脾氣來表達不安和挫敗。家長可用以下三部曲，讓孩子明白及學會處理情緒。
一、說出孩子的情緒
當孩子出現情緒，家長可以幫孩子翻譯內心感受，例如：「玩具爛咗，你好唔開心。」隨着孩子長大，可加入較細緻情緒詞，如「失望」、「緊張」、「唔自在」等，讓他知道「唔開心」有不同面向。孩子認識的情緒詞愈多，就愈懂得用說話而不是行為來表達需要。
二、接納孩子的感受
接納不是縱容，而是先理解、後教導。當孩子的積木散開了，家長可說：「你砌咗好耐、好用心，散開咗真係好失望。」讓他知道努力被看見、難過被接納。同時要清楚界線，例如：「我知道你好嬲，不過唔可以掟玩具。」既照顧情緒，又保持合理規範。
三、一起找方法
當情緒被說出及接納後，可陪孩子一起找合適自己的處理情緒方法。先讓他明白原則：(1)不傷害自己、(2)不傷害別人、(3)不破壞物件。然後一齊試不同方法，例如：畫畫、深呼吸、數1至10等。
當家長日常能運用三部曲，久而久之，孩子會由「等大人提醒」變成「自己識用方法」，慢慢學會自我管理情緒。