旅遊業是本港經濟支柱行業之一，從業員近18萬人。成立於2015年的香港旅遊促進會，以關注訪港旅客需要和支援行業發展為主要定位，近10年來已匯聚300多名會員，包括旅行社、酒店賓館、景點、購物點等機構企業，冀攜手合作提升香港旅遊業質量，令香港成為 「一遊未盡」 的國際旅遊城市。
成立於2015年 匯聚300多名會員
紅磡一帶由於地理位置方便，一直是訪港旅行團的 「必經之地」 ，逾七成半接待旅行團的註冊商店在該區開業，亦有大量提供旅行團 「團餐」 的酒樓。香港旅遊促進會正好座落於紅磡，該會總幹事崔定邦接受《龍週》訪問時透露，原來機構亦是以旅行團 「起家」 。
「我們開始是由一班入境團旅行社組織，一是希望集合大家的經驗自發解決業內存在的問題，提升行業競爭力，二是為行業發聲。」 所以香港旅遊促進會成立以來，完成多項重要工作，當中就包括為導遊訂立每日1000元的底薪、推動《服務約章》等。
「過去十多年旅遊業確實有沙石，一些團的購物行程較多，導致導遊將重點集中購物，現在行業生態已有改善。」 崔定邦說。
去年陸港兩地通關後，紅磡及土瓜灣一帶一度被旅行團及旅遊巴 「逼爆」 ，引起社會關注。促進會考慮到這個問題，與一眾旅遊巴營運商協調在旅遊巴上安裝定位系統，實時掌握位置，方便旅行社管理 「車群」 及疏導人流，避免團友、巴士同一時間高度集中在同一區域，對當區居民造成影響。
助香港鞏固「都市旅遊」
香港入境旅客一向以內地客為主，疫情之後，旅客旅遊消費模式出現變化，來港目的由購物轉向觀光、體驗人文風情為主，促進會如何團結業界應對?崔定邦表示，不同城市有不同旅遊定位，如海南、汶萊是 「海島旅遊」 ，有很多水上活動，而香港明顯是 「都市旅遊」 ，要找準特色和長處，發掘多些旅遊產品，例如維港， 「雖然我們日日見到海濱，但對旅客來說是很震撼的，可以利用好維港景色開展不同活動，市民都可以參與。」
香港近年提出打造盛事經濟，崔定邦感受到政府做了不少功夫，他指出，今年首8個月訪港旅客已近3000萬人次，但接下來如何將 「人氣變財氣」 是業界的重要課題。以目前香港擁有的六隻大熊貓為例，崔定邦認為業界可以發揮創意，他向記者展示當天早上從一家餅店買到的大熊貓麵包， 「業界經常交流，這些點子不能靠政府，是需要大家自發去做。」
有見及此，促進會最近與雲南省旅遊投資有限公司簽訂戰略合作協議，將在旅遊資源開發、產品創新、市場營銷等方面展開深入合作，共同推動兩地文旅產業發展。崔定邦說，內地仍有不少未曾試過出境遊的市民，香港很多傳統景點，包括兩大主題公園、山頂等體現香港國際化優勢的地方，都是香港旅遊的 「本錢」 ，促進會希望推動滇港合作、兩地居民「雙向奔赴」。
團結各界 推廣好客之道
被問到香港旅遊促進會未來工作計劃，崔定邦表示，推動合作交流是重中之重，不僅是旅遊從業員之間的合作，社會各界也需要一同努力，透過宣傳盛事活動，讓市民認識到香港是旅遊城市，參與其中，提升香港的好客之道和旅客體驗。
