高鐵通車9個月 成效大檢閱

曾經在社會上引起爭議的廣深港高鐵香港段,自去年9月通車後,不知不覺已踏入第9個月。在過去9 個月,高鐵對本港帶來了哪些影響,其成效又如何呢?

日均5.4萬人搭高鐵

根據港鐵6月22日公布的數字顯示,香港高鐵運行至今,已接載超過1400萬人次來往香港及內地各城市。高鐵現時每日平均乘客量超過5.4萬人次,而周末的平均乘客量更超過6.5萬人次。

香港中國旅行社副董事長姚柏良接受《龍週》訪問時指出,許多港人喜愛出外旅遊,而內地是市民最主要的旅遊目的地。根據2018年的數據,港人全年離境人次為9221萬,其中往內地旅遊的多達7937萬,佔總出境人數的86%。

姚柏良認為,從過去9個月的數據來看,高鐵班次頻密、價格合理、安全便捷,已經成為香港與內地之間主要的交通工具,高鐵的開通對香港的旅遊業發展起了很大的推動和促進作用。

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成市民外遊主要交通工具

他解釋,以往香港居民往內地旅遊公幹,到遠的城市會選擇乘搭飛機,到鄰近的廣東省的城市會選擇乘坐跨境巴士, 「但現時許多人會改選高鐵,尤其是車程5小時以內的目的地。如果計算往返機場的時間,預早check in,高鐵並不比飛機需要更多時間,但搭高鐵是另一種體驗,乘車時還時可以自由在車廂內走動,以及到餐車飲咖啡,到了中途站還可以下車活動一下。」

姚柏良相信,將來由西九龍站始發直達的內地城市進一步增加時,高鐵會成為市民旅遊交通的主要選擇,受到市民的歡迎,它發揮的作用將越來越大。

另外,隨着高鐵的運營日趨成熟和便捷,將會吸引更多香港年輕人前往大灣區。 「高鐵出遊,話走就走,可以吸引到年輕人,尤其香港工作繁忙,生活節奏急促,乘高鐵到大灣區城市可以隨時前往,彈性大很多。」姚柏良說。

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▲姚柏良指高鐵開通後對旅遊業發展有較大的促進作用

促進本港零售酒店業

另一方面,香港高鐵通車後也大大促進了本港零售業和酒店業。以剛剛過去的內地 「五一」黃金周假期為例,根據本港入境處統計顯示,其間有近100萬人次內地旅客入境,再創新高。

旅遊界立法會議員姚思榮指出,今年黃金周延長至四日,增加了內地客外遊彈性。此外,高鐵香港段與港珠澳大橋亦增加本地旅遊吸引力,並帶旺本地酒店及零售業。不少位處旅遊區的酒店及賓館已提早爆滿,房價按年升近10%。

姚柏良籲港鐵提供淡季票價優惠

高鐵的乘客量有淡旺季之分。在大節假日的旺季,乘客數量多,高峰期 「一票難求」;但在淡季或平日,則有較多的空位。姚柏良指出,旅遊業界希望港鐵公司能夠因應這一情況,對票價推出靈活性的優惠政策, 「比如,淡季時可否推出長者、學生優惠?另外,在旺季的高峰期能否推出加班車?」他相信如果有這些措施,能使高鐵的使用效率大幅提升。

至於西九龍站至深圳福田站,車程只有十多分鐘,姚柏良認為,港鐵可以考慮增設站位,讓西九龍至福田站的高鐵服務實現公交化。若按此模式運作,西九龍至深圳福田的票價就會有下調的空間。

站少 車疏 差額高 票難買 四大問題待改善

香港高鐵開通九個月,漸漸受到港人認可,惟乘客量仍未達到當局預期的每日八萬人次。早前,工聯會立法會議員陸頌雄、公共事業監察組及油旺動力總幹事李文傑檢視高鐵香港段情況後,直指高鐵存在四大問題: 「站少、車疏、差額高、票難買」。

第一,香港開出的高鐵路線網絡覆蓋不足,如與大灣區的聯繫嚴重不足,現時香港開出的高鐵路線,途經惠州市的不多,而且未能到達江門。

第二,香港開出的高鐵班次太少,如前往北京的班次太早,令前往湖北及以北省市的乘客不便。

第三,車票難買。油尖動力總幹事李文傑指,現時港鐵票務系統與內地12306票務系統是兩個系統,致無法訂購任何轉乘來往西九龍站至其他車站的車票,必須自行查詢及決定轉乘車站,並分段訂購。而且,港鐵官方的訂票系統亦極為不便,只能透過電腦瀏覽器訂票,無法以手機瀏覽器或手機應用程式訂購,也只能以信用卡支付。

第四,香港直接到多個城市的高鐵票價較分段購買更貴,如香港至廣州南的票價為215元人民幣,但若分段購買香港至深圳、深圳至廣州南的車票,只需149.5元人民幣。不少 「貪平」的市民會放棄由香港出發,改去深圳坐高鐵。

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大灣區高鐵榜西九站奪冠

西九龍高鐵站通車,大大便利了大灣區城市之間的人流物流,其設施及配套服務受到出行市民及來港旅客的稱讚。有內地傳媒於今年年初就大灣區內 10 個高鐵站進行測評,香港西九龍高鐵站以96.72的總得分榮登榜首,比排行第二的廣州南站評分多出逾15分。

設施配套服務滿分

其中,西九龍站在站點設施及配套服務兩方面均取得滿分。工作人員主動、熱情、耐心的優良服務態度,亦獲得非常高度的評價。

不過,西九龍站也有不少地方仍需要改善。譬如,上個月底民建聯公布12個新走光黑點,當中高鐵西九龍站也榜上有名。民建聯指出,有關的設計規劃未能顧及女性需要,建議政府部門在設計及審批大型建築時,必須多考慮不同性別使用者的需求和不便。

另外,今年四月本港多場大雨,據報道,西九龍站在豪雨侵襲下多處漏水,地面出現多個水氹,途人被迫繞道而行。

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