2月某日，註冊中醫師張琛前往深水埗，向露宿者派發抗疫藥包，這是她在第五波疫情肆虐下發起的贈醫施藥行動之一。早前，她已製作好5000份抗疫藥包，陸續贈予有需要的弱勢社群。
身為德善醫療創辦人的張琛，在接受《龍週》專訪時表示對基層的關懷，始於自身經歷。小時候，家境並不寬裕的張琛住在九龍城一個唐樓單位內，一家幾口人擠在一間60呎房間內，擺了一張碌架床。「返學爸爸給五毫子我買東西吃，就已經很開心了。」張琛深知身為基層的不易與壓力。後來開診所，每逢遇到有經濟困難的病人，她都會把藥費算便宜一點。
德、善這兩字一直跟隨她行醫的二十餘年，這是當初創辦診所德善堂取名時，師傅送她的，她始終謹記並沿用至後來的德善醫療。
出身中醫世家 謹記醫德善心
張琛祖籍上海，家中幾代中醫，祖先為清末御醫的入室弟子。說不清是否受家庭氛圍影響，張琛從小就愛看關於解剖等的醫書，但卻並未動念要成為一名中醫師。
直至20多歲時，她結識了一位老前輩，見到她用傳統療法，如刮痧、拔罐等治癒病人，「激發了我想要學醫的想法。」適逢當時的特首董建華提出中藥港概念，院校多了中醫課程，於是張琛在1999年報讀香港大學校外進修部的中醫學位課程，在那之後她又讀完中文大學中藥學碩士課程。
半工讀期間，張琛曾到旺角一間小型中醫診所工作，負責執藥、跟房、拔針，「那時肯做便有機會，從中學習到不少中醫知識。」還未畢業，張琛已以表列中醫身份在家開診，賺取學費、生活費。
心靜方可做中醫 望聞問切須專注
跟著師傅學中醫時，師傅要求張琛每日回家打坐。那時她頗不理解，打坐和看診有什麼關聯?
「現在我自己做了二十多年中醫師，明白了。中醫要做得好，心要很靜。」西醫診斷靠的是醫學報告，但中醫望聞問切全靠中醫個人的判斷，「如果中醫不專注，或是腦中有雜念，那可能在診斷過程中漏掉很多重要的線索，那就容易誤診。」
行醫逾二十載，接觸的病人數以萬計，張琛的醫術早已獲得認可，更建立億元中醫企業。但她卻說，自己很多時候有種無助感。來源有三，其一是病人不聽話，聽信坊間消息；其二則是未能救治病人。張琛說，這樣的遺憾會伴隨著一個醫科生從讀書、畢業，到行醫整個過程，哪怕執業幾十年，也擺脫不了。
第三種無力感是因為現時本港醫學界仍存在中西醫各自運行、對立的氣氛。張琛認為，中西醫在香港一直未能很好的溝通、相互信任，甚至是互相配合治癒病人。「不論西醫、中醫，只要能治好病人就是好醫生。」她期望未來政府能夠再加大力度推動中醫公私營發展。
促成立統籌部門推動中醫發展
近年來，政府在中醫發展方面加大投放資源，目前首間中醫醫院正在興建中。不過，張琛認為這還不足夠，中醫醫院位於將軍澳百勝角，較為偏遠，未必可輻射全港各區，而且該間醫院由浸會大學承辦，對於推動中醫發展有局限。
張琛認為，中醫發展要大步向前走，就需要一個規劃清晰的方向。她希望成立一個負責制定政策的統籌部門，推動公私營中醫發展。