近年提起藥房，你有咩印象？水貨？自由行？賣貴野？不知何時藥房彷彿只與遊客生意掛勾，讓人忘了其實這行業與我們生活息息相關，從藥物到日常生活品，皆可在店中尋到。
80後魏戎鈞（Eddie）自小在藥房打滾，由學徒到做老闆開藥房連鎖店，他說有一份使命感：「想改革傳統藥房形象，做好榜樣，帶好風氣！」
中五畢業入行 街坊藥房見識專業
Eddie中五畢業那年，正值03年沙士時期，百業蕭條，一工難求，惟藥房生意仍然興旺，加上有親戚從事藥劑工作，他遂經介紹到觀塘一間傳統藥房工作，「那時我的想法好簡單，一來幫到人，二來做到60歲都仲可以做，咪當學嘢囉！」 Eddie憶述入行經過時說。
豈料一家貌似普通的街坊藥房，卻讓他如步入「少林寺」般眼界大開，「一間藥房可以有過萬種貨品，你要去熟習；又會接到醫院藥單，造口袋、尿袋有幾多款式，腎病病人可以飲咩奶水…原來統統有學問，好專業化。」
在「少林寺」工作一段日子，練就一身武藝，Eddie便想往外闖，他其後轉到遊客區藥房工作，卻令他咋舌：「一支藥油，在屋邨最貴賣38元，遊客區卻賣到98元。」
兩種截然不同的藥房模式，幫助他累積了對藥行的了解，也掌握到生意營運的技巧。2008年，他與朋友合資開藥房，自己做老闆。
藥房形象轉負面 反思長遠發展
受惠於自由行，Eddie的藥房生意愈做愈大，高峰時期更擁有25間分店。那些年，走到旺角，幾乎每條街都會見到他們的藥房。
隨著愈來愈多人加入市場謀取利潤，藥房的負面標籤也愈來愈多，Eddie開始反思：「明明藥房業原本是一門幫人的專業，為什麼會變得咁差?」
由於理念不合，他毅然退股離場，直到2018年又與人合資創辦「Wecare唯家」。這次他有一個更堅定的想法：全面提升傳統藥房的管理、規模、形象。
「就如店名般，我們重視家庭，期望服務全港的家庭，關心大家的健康，所以我們除了產品，還會建立健康平台，發放健康資訊，例如早前與醫療機構合作直播講解心腦血管資訊等，希望能一步步建立顧客對我們的信任。」
難忘疫情口罩荒開啟網購平台
Eddie的藥房主攻社區，目前5間分店皆進駐了屋邨商場，最新分店位於樂富。今年初突發而來的新冠肺炎疫情，對他來說可謂是一大挑戰。
「初期我們都找不到口罩，全世界都無貨，有的都要先付訂金再收貨，但成功收到的貨不足5%，成本價卻不停跳升，本來50元一盒的口罩升到120元，我們要不停聯絡供應商，又要做品質監控，同事都做到有日無夜，有些人會覺得這是賺錢機會，但我做屋邨生意，品質、價格把關稍不慎，會好影響形象。」他說。
三月，Eddie開始啟動直播網購平台，線上線下互相結合，成功推動客流量。他解釋，「透過直播可以將銷售理念有溫度地傳遞出去，尤其可讓更多人認識醫療訊息，關顧健康，我希望將藥房更多的新面貌帶給大家。」
