早前，港府完成第二批包機接載滯留湖北港人的行動。首兩批共1027人順利返港。他們當中部分人曾獲立法會議員梁美芬的協助，抵港後第一時間打來電話報平安，表達感謝。梁美芬在接受《龍週》專訪時，揭開這些求助個案背後的故事，以及如何促使港府安排包機的內幕。
求助個案緩急歸類 情緒問題不可忽視
訪問當天，梁美芬手上拿了兩張A3大小的紙，正反兩面都寫滿求助個案的信息，如所遇困難、處理方式等，部分較特別的緊急個案被用螢光筆標誌出，包括因香港家中長者患癌無人照顧和因長期滯留即將失業的夫婦，可謂情況相當緊急。梁美芬在香港奔波為他們提供協助，更在交流中留意到他們被迫囿於當地一兩個月的情緒波動，需要別人的關懷和愛。
時光回溯到今年1月底，湖北爆發新冠肺炎疫情，當地對外交通停頓，村莊、小區逐一開始實行嚴格的封閉式管理，大批因春節探親前往當地的港人被迫滯留。梁美芬是最早留意到他們的處境，並促請政府包機接返的立法會議員之一。「不要讓他們感覺求助無門，被丟在山上無人救援一樣。」她說這是自己作為議員的責任。
陸續收到求助個案，梁美芬起初唯有以安慰為主，對一些可遠程協助的個案施以援手，畢竟香港同處防控疫情緊要關頭。隨著求助個案數字上升，她開始根據情況緩急進行分類，「有一些非常緊急的，如身體有醫療需要、孕婦，我只能直接WhatsApp給（政制及內地事務局）局長。」這類個案攸關性命，等不及走官僚程序。
在和求助個案保持聯絡的過程，梁美芬能夠感受到他們情緒波動，時常邊說邊哭，或是煩躁不安。雖並非身體痛症，情緒問題也不可忽視，她主張政府開通熱線紓緩他們的緊張焦灼。
訪問期間，梁美芬翻了翻手中求助個案資料，指向其中一位畢女士，「她就出現了情緒問題。」畢女士滯留湖北，一面擔憂被感染，一面掛心香港家中的兩個小朋友和住在公立醫院的長者。另一位被標記為緊急個案的張先生則是與妻子到湖北過年，原計劃農曆年初二返港，無奈滯留逾一個月，擔心公屋無法交租而被扣分，又因為無法返港工作，即將被僱主解僱。
開記招播受困港人視頻 爭取包機時間表
早於2月，梁美芬便提出政府安排包機接載滯留湖北港人的構想。在作出公開呼籲前，她已聯絡航空公司，詢問派飛機參與行動的意願，「真的有公司願意。」
梁美芬理解政府陷於兩難，顧慮本地疫情嚴峻，醫療及檢疫資源有限，難以再消化由「高風險地區」返港的這批人士。但她堅信態度是很重要，政府要讓他們知道，香港人沒有放棄他們這些流落在外的人。
隨後的一個星期內，梁美芬收到50宗求助個案，年齡介乎7個月至70歲。於是，她決定召開記者會，現場連播放兩名受困港人視頻，向政府喊話「要有誠意」，爭取協助計劃切實的時間表，並提出建議：「睇餸食飯，先急後緩，先易後難。
最終政府接納意見，分兩批合共派出8架包機，順利接回部分滯留湖北的港人。兩批接載行動結束，梁美芬所接到的求助個案仍有七成繼續滯留湖北，他們所處城市遠離武漢，「有的更接近湖南。
隨著近來內地疫情逐步緩和，城市之間陸續解封，交通逐步恢復，包機接載或許已無必要，「看他們是不是自己到深圳、廣東再自行回港。」梁美芬說會與他們一直保持聯絡。
夫婦滯留湖北 家有患癌長者無人照顧
港人畢女士夫婦1月20日到湖北省咸寧市探親，原本計劃27日或28日返港，豈料內地疫情急轉直下，湖北境內各市相繼「封城」，交通中斷，令她有家歸不得。
滯留當地期間，畢女士最擔憂的是身在香港、患癌症的母親。母親一直由夫婦照顧，但兩人因暫時無法返港，不能為她處理有關藥物事宜。另外，一對子女也無人照顧，需要委託親戚朋友。
後來畢女士向梁美芬求助，坦言自己「兩頭擔心」，既擔心在港的長者和子女，又擔心身在湖北的自己會不幸確診新冠肺炎。目前，畢女士夫婦已於3月底乘搭第二批政府包機返港。
另有張先生一家三口亦聯絡梁美芬尋求幫助，他們於1月23日由深圳前往湖北省松滋市，並被迫滯留。張先生夫婦心急如焚想要儘快返港，因兩人僱主均只容許他們停職留薪至2月底，若2月底仍未能返回工作崗位，則當作自動離職。張先生為此非常徬徨，稱因無法返港工作，夫婦倆2月沒有收入，若3月情況持續，「等回去之後都不知道怎麼生活」。記者了解到，目前兩人仍未能返回香港。
缺藥港人將藥片掰成四分一吃
滯留武漢市武昌區逾40日的阮小姐，是乘坐第一班包機回港的港人之一。她的母親去年5月底去世，依照當地風俗，農曆新年間要做「請香儀式」，宴請親友。於是今年1月19日她與妹妹一同返回武漢老家，之後連續兩日出門置辦年貨，也為儀式做採購。
「因為採購很累，我們早早就休息了，結果第二天（即23日）早晨起來看到新聞說武漢『封城』，區與區之間也封了。」阮小姐接受《龍週》記者專訪時憶述，這一突如其來的消息令她措手不及，急忙致電親友取消儀式。
其後40多日，阮小姐與妹妹一直呆在已故父母的老房子中，「平時房子都是空的，什麼也沒有，不太方便。」時間久了，囤積的食物不夠倒是其次，阮小姐是心冠長期病患者，每日須服用藥物，隨身帶的藥快吃光了，「我就只能把一個藥片，掰成四分之一來吃。」而囿於家中的焦慮也令她情緒波動大，睡眠也不好，「心裏很難受，人生從來沒經歷過這種事。」
幸運的是，阮小姐成為首班返港包機的乘客。離開武漢當日，她穿上全套的防護服，乘坐當地政府統一安排的車輛前往機場，經多次體溫檢測得以上機，成功返港並入住駿洋邨隔離檢疫中心。
回憶這次經歷，阮小姐坦言政府此次安排周到，辦事有條理、有程序，「沒有一點是他們沒有考慮到的。」而促成政府安排包機，梁美芬在背後的出力也是功不可沒。
