現年35歲的梁文廣，外表「官仔骨骨」 ，像是中產出身。但不說不知，梁文廣小時候的家庭環境並不富裕，一度住過大角咀板間房。
中學立志投身社區服務
梁文廣回憶起這段艱苦的日子時說： 「這種住屋的體驗是最深刻的，如果你試過四至五個家人住在同一個單位，共用一個廁所及廚房，就會明白那種擠迫感是普通人難以想像的。」
正因為如此，梁文廣從事社區工作以來，特別關注公屋問題，並參與服務公屋街坊的工作。他慨嘆，現在回看近年本港興起納米樓的現象，讓人有一種本末倒置的感覺。
「以前我們住在板間房是迫於無奈，但現在社會較為富裕，大家大多能拿出錢來，但卻又被迫去買納米樓，這是很大的諷刺，尤其是一些樓盤諸如 『皇帝盤』、 『龍床盤』。」
但梁文廣也認為，市民不需要太過灰心，或許這只是樓市轉變的一個過程，未來如果能爭取到更多土地建屋，情況一定可以改變。
天生樂觀的梁文廣，對社區工作一直抱有熱誠。原來，他早在中學階段就立志做社區工作。讀中六七時，他參加一個非政府牟利機構的活動，協助社區人士做地區工作， 「那時候我被派去跟許德亮（現任油尖旺區議員）。他跟我說：你如果要服務市民，就一定要去做議員，政府部門才會 『畀面你』聆聽你的訴求，不論是環境上或民生上的事。」梁文廣自此立下未來志向。
到了讀大學，梁文廣積極參加學生會活動，接觸到各方面的人，亦從一些前輩身上感受到社區工作的重要性，對未來路向更加清晰，決意要以服務社區為終身職業。所以一畢業，他就立即投身社區服務行業，一心一意找與議員辦事處或社工團體有關的工作。
富昌邨交通配套最迫切
梁文廣在多年的社區服務工作中觀察到，區議員並不需要很 「高遠大」的目標，有些可能只是街上發現公園有設施損壞，或是某個單位居住環境差需要改善，都是一些很基本很細微的事項，但這些往往都是街坊所需要的。而作為區議員，是可以實實在在幫到市民解決問題。
以梁文廣現時服務的富昌邨為例，大約有兩萬名居民。他表示，對邨內居民來說，最為迫切的問題是對外交通配套不足。去九龍東、新界等地方，主要只能利用南昌站或紅磡站再轉車，極不方便。另外，由屋邨出深水埗區，則要依賴巴士。但巴士經常脫班，不少居民寧願選擇走路。
早前梁文廣便向運房局提議，由南昌站去長沙灣站加建行人天橋接駁，接通兩個地方，這樣便可免去區內居民走這段路時 「晴天曬、落雨淋」之苦。
難忘解決唐樓爆屎渠
多年的社區服務，有一件事令梁文廣印象深刻。當時，區內有一座舊唐樓的二樓單位爆了屎渠，污水滲漏至樓下賣布的店舖，情況危急。梁文廣憶述，那時候他和同事上門處理，找不到戶主，但又不能強入私人物業，打了無數次政府部門電話都說沒辦法，可說一籌莫展，急如鑊上螞蟻。
幸好他們之後請教有經驗的地區人士，才知道根據屋宇署條例，在緊急情況會下可由屋宇署人員報警，讓警察 「爆門」。於是他們便聯絡屋宇署派員到現場察看實際情況，然後報警，再由警察破門而入，把屎渠修好，事件終告一個段落。