找換店成行成市，特別在旅遊旺區，可謂 「總有一間喺附近」。市民通常透過找換店進行貨幣兌換服務或匯款服務，他們多以特快匯款、特高匯率、免匯費等字句作招徠，看似方便可靠，但原來背後暗藏陷阱，分分鐘如黑洞般吸走小市民辛苦賺來的血汗錢。
筆者早前收到市民的求助個案，事主居於內地的家人於去年10月初急需30萬元買樓，到深水埗一間擁有多間分店的找換店匯款到內地，店外更貼有 「香港海關」字樣，故不虞有詐，立即匯款人民幣予家人之戶口。未幾，該舖聲稱找換店的內地戶口遭凍結，無法匯款，款項就不翼而飛，多番追討不果。對於收入微薄的小市民來說，這簡直是噩耗。
現時，本港的找換店需做商業登記、向海關申請《金錢服務業營者牌照》，方可開業。然而可笑的是，根據海關的金錢服務業監理科表示：按該條例發出的牌照不能確保其服務和經營，僅以《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》所發而已。換句話說，政府只負責發牌，但無法作出監管。本案事主曾七度報警、向消委會、海關求助各一次，只可惜通通石沉大海，追索無門。各部門互相推卸責任已不是新鮮事，即使此類案件一而再、再而三發生，亦視若無睹。試想一下，當你無故被騙去上十萬資產，到處求助時，政府仍採取 「嘆慢板」的態度，實叫人憤怒。
海關作為發牌機構，竟沒有清晰的條例監管，導致出現法例上的漏洞，而未能保障交易安全。筆者認為，短期內應成立相關部門或小組，處理有關找換店匯款事件，並加強跨部門調查；同時海關應堵塞現存法例的漏洞，及早修例，擴闊保障範圍，以避免再有港人因此而蒙受金錢上的損失。
近年，香港與內地的商業交易漸趨頻繁，比如在大灣區經商或置業，少不免需要在香港匯款周轉。銀行一般手續費高昂，匯款時間較長，當需要應急時，第一時間當然會選擇持牌找換店。沒想到香港合法經營的找換店，在內地竟被視為地下錢莊，匯款需要承受被公安凍結戶口的風險。在今次的個案中，不正當商人更以被凍結戶口為藉口，侵吞顧客金錢。
找換店風波愈演愈大，如政府不痛定思痛，着實修改法例監管，任由某些不正當的找換店繼續經營，只會是劣幣驅逐良幣，最後受苦的終究是香港人。
何啟明：立法會議員